PROCEDIMIENTO DE RESERVA
Este proceso se realiza on-line y es gratuito.
Para ello tiene que rellenar un formulario que se encuentra en la página web y dentro de la modalidad de alojamientos elegida.
Por favor asegúrese de insertar todos los datos correctamente.
Una vez relleno dicho formulario nos lo enviarán y nosotros comprobaremos la disponibilidad del alojamiento elegido.
A la mayor brevedad recibirán por nuestra parte y con un e-mail la opción de alojamiento que se ajuste más a sus necesidades.
Una vez que reciba nuestra oferta y estando de acuerdo, debe realizar el pago de la comisión de la agencia y el depósito por adelantado, mediante tarjeta de crédito, a través del TPV virtual en nuestra página web o mediante transferencia bancaria.
Si realiza la reserva con tarjeta de crédito recibirá al instante un e-mail de confirmación de su reserva.
Si lo hace mediante transferencia bancaria recibirá un e-mail con las instrucciones para hacer la transferencia, y en cuánto lo recibamos confirmaríamos posteriormente la reserva.
NUESTROS PRECIOS
Sevilla TipTop cobra una comisión por el servicio de encontrar el alojamiento que estás buscando.
Esta comisión se cobra una sola vez y dependerá del tipo de alojamiento elegido y el tiempo de la estancia.
Estas comisiones son las siguientes:
1 semana a 1 mes... |
20% (Porcentaje aplicable al total del alquiler) |
1 mes a 3 meses... |
30% (Porcentaje aplicable al alquiler de 1 mes) |
3 meses a 5 meses... |
35% (Porcentaje aplicable al alquiler de 1 mes) |
5 meses a 7 meses... |
45% (Porcentaje aplicable al alquiler de 1 mes) |
7 meses a 9 meses... |
55% (Porcentaje aplicable al alquiler de 1 mes) |
9 meses a 12 meses... |
70% (Porcentaje aplicable al alquiler de 1 mes) |
Residencia de estudiantes:
Comisión fija de 50 Euros en todos los casos.
ACLARACIONES
¿Cuál es el plazo de validez de la oferta?
La oferta es válida hasta que el alojamiento esté reservado por otra persona.
La oferta que se recibe no será exclusiva.
Las personas que solicitan el mismo tipo de alojamiento con las mismas características pueden que reciban la misma oferta, por ello, la persona que complete antes el proceso de reserva será el que finalmente reserva el alojamiento.
¿Cuál es el plazo recomendado para formalizar la reserva?
A la mayor brevedad posible desde que Sevilla TipTop envía la oferta más idónea a las necesidades solicitadas.
Si no se formaliza la reserva pagando la comisión y el depósito, se pierde el derecho a tal oferta y pasaría a otra persona.
¿Cuando voy a recibir la confirmación de la reserva?
La confirmación la mandamos de forma inmediata si se ha rellenado completamente el formulario de la reserva y hemos recibido el pago de la comisión y el depósito.
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Todas las cancelaciones tienen que ser hechas por e-mail, dirigidas a Sevilla TipTop
Por favor tome nota de nuestras condiciones con respecto a devoluciones, dependen del tiempo que queda hasta su llegada.
Para obtener más información leer por favor también nuestra política de cancelaciones.
¿Cuando voy a saber la dirección y los datos del propietario?
Recibirá la dirección y los datos como teléfono de contacto conjuntamente con la confirmación de su reserva.
CONDICIONES DE LA ESTANCIA
La hora de llegada se comunicará con un mínimo de 7 días de antelación mediante un e-mail a la agencia Sevilla TipTop, que es la que ha efectuado la confirmación de la reserva.
Las entradas se realizan entre las 14.00 horas y las 23.00 horas.
Las entradas después de las 23.00 h serían motivo de consulta con el titular del inmueble y en algunos casos habría que abonar un recargo de 10 euros.
Las llaves se entregarán después de abonar el importe de la estancia.
El pago del alquiler se realiza en efectivo en el momento de entrar en el apartamento, no se admiten aplazamientos, y rogamos tengan la cantidad exacta.
El apartamento o la habitación se dejará libre antes de las 12.00 horas del día indicado de salida.
Queda prohibido alojar más personas de las previamente acordadas.
Recibir las llaves implica la aceptación del inquilino del estado del apartamento.
MUY IMPORTANTE
El descanso de los vecinos se respetará, por tanto se mantendrá el silencio a partir de las 24.00 horas, tanto en el apartamento como al volver de noche.
Se exige especial atención con el cierre cuidadoso de las puertas de entrada al edificio y al apartamento.
Este punto es especialmente delicado. Los inquilinos que salten las normas podrían ser amonestados sin devolución alguna del importe de la estancia.
Sevilla TipTop se reserva el derecho de exigir un depósito de 100 Euros, o los datos de la tarjeta de crédito como garantía de posibles daños ocasionados al titular del inmueble (sólo al referido a cancelaciones y no comparecencia el día indicado).
POLÍTICA DE CANCELACIONES
En ningún caso de cancelación se devolverá la comisión de la agencia.
Hasta 30 días antes de la llegada se devolverá el 100% del depósito.
De 29 a 10 días se devolverá el 50% del depósito.
Menos de 10 días antes de la llegada o sin cancelación previa no se devolverá el depósito.
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