· Wer ist Sevilla TipTop?

Sevilla TipTop ist eine Wohnungs- und Serviceagentur, die Ihnen die gewünschte Unterkunft vermittelt. Wir bieten WG-Zimmer, private Apartments, Studentenwohnheime und Unterkünfte in Familien mit Halb- oder Vollpension an.

· Wer kann den Service von Sevilla TipTop in Anspruch nehmen?

Jede Person über 18 Jahre kann den Service von Sevilla Tip Top in Anspruch nehmen.

· Was kostet eine Reservierung über Sevilla TipTop?

Sevilla TipTop verlangt eine Kommission für die Vermittlung der gesuchten Unterkunft.
Diese Kommission ist eine einmalige Zahlung, die von der Art der gewünschten Unterkunft und der Dauer des Aufenthalts abhängt.
Ausserdem wird als Garantie für den Vermieter eine Kaution von 100 Euro hinterlegt, die in Fällen von Stornierungen oder Nichterscheinen des Mieters vollständig, teilweise oder nicht rückerstattet wird.
Die Mieten werden in bar direkt an den Vermieter gezahlt.
Sowohl die Höhe der Kommission als auch der Mietpreis sind auf der Webseite zu jeder angebotenen Unterkunft angegeben.

· Was sind die Verantwortlichkeiten von Sevilla TipTop?

Als Wohnungsvermittler bezieht Sevilla TipTop vom Wohnungssuchenden eine Kommission für den Service der Unterkunftsvermittlung. Es liegt in unserer Verantwortung Ihnen eine Unterkunft mit den gewünschten Bedingungen anzubieten und im Falle der Zahlung von Kommission und Kaution, zu reservieren. Ab diesem Zeitpunkt akzeptiert der Mieter die internen Regelungen des Vermieters und Sevilla TipTop löst sich von weiteren Verantwortlichkeiten. Bei kurzfristigen Stornierung oder Nichterscheinen der Mieter werden die Vermieter von Sevilla TipTop entschädigt.

· Was bedeutet Kaution?

Die Kaution ist für Sevilla TipTop eine Garantie dafür, dass der Besucher am angegebenen Tag anreist.
Die Kaution ist zusammen mit der Kommission der Agentur per Kreditkarte oder Banküberweisung zu zahlen.
Die Höhe von Kommission und Kaution sind bei jedem Unterkunftsangebot auf der Webseite aufgeführt.
Die Kaution wird eine Woche nach Ankunft in der Uterkunft in den Geschäftsräumen von Sevilla TipTop rückerstattet.
In den unter Stornierungsbedingungen angegebenen Fällen wird die Kaution nicht oder nur teilweise rückerstattet.

· Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Kommission und Kaution können per Kreditkarte (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express), Banküberweisung oder in bar in unserem Büro gezahlt werden.
Die Mieten werden in bar am Tag der Ankunft an den Vermieter gezahlt – es werden keine Verspätungen geduldet.

· Kann ich dem EDV-System trauen und meine Kreditkartennummer angeben?

Sevilla TipTop trifft alle Vorsichtsmassnahmen um die persönlichen Daten seiner Klienten zu schützen. Private Daten werden auf unserer Webseite verschlüsselt und mit der besten Software des Marktes geschützt.
Wir tun alles uns Mögliche um Ihre persönlichen Daten auch off-line zu schützen.
Alle Daten werden professionell und ausschliesslich innerhalb der Geschäftsräume von Sevilla TipTop verwaltet.

· Wo sind die Unterkünfte?

Unsere Unterkünfte befinden sich in verschiedenen Bezirken Sevillas, z.B.:
La Macarena, S. Julián, Puerta Osario, Alameda, Sta. Maria la Blanca, Santa Cruz, Triana etc. Sie liegen alle in sicheren und zentral gelegenen Bezirken, immer in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln.

· Wie sind die Unterkünfte?

Alle Unterkünfte sind von der Agentur Sevilla TipTop besichtigt und kontrolliert.
Sie sind in gutem Zustand und gut durchlüftet. Wir legen Wert auf gastliche und freundliche Atmosphäre.
Wir selektieren genau, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
 
· Muss ich etwas mitbringen?

Jede Unterkunftsbeschreibung beinhaltet was gestellt wird bzw. mitzubringen ist.

· Wie komme ich vom Flughafen zur Unterkunft?

Mit Sevilla TipTop:

Die schnellste und angenehmste Art und Weise zur Unterkunft zu gelangen: Wir holen Sie vom Flughafen, Bahnhof oder Busbahnhof ab und bringen Sie in kürzester Zeit direkt zu Ihrer Unterkunft.
Preis pro Strecke: 35 Euro.

Mit dem Taxi: Preis pro Strecke zwischen 20 und 30 Euro.

Mit dem Bus: Montags bis Samstags von 05:45 bis 24:45 alle halbe Stunde.
                    Sonntags und Feiertags von 06:45 bis 23:45 alle Stunde.

                    Im Zentrum Sevillas angekommen empfehlen wir ein Taxi zur
                    Unterkunft zu nehmen. Es ist zu empfehlen mit dem Bus bis zum Bahnhof
                    Santa Justa zu fahren und von dort aus ein Taxi zu nehmen.

· Gibt es Regeln in den Unterkünften?

Es gibt einige grundsätzliche Regeln des Zusammenlebens und des gesunden Menschenverstandes, die alle Mitbewohner beachten sollten, wie z.B. sich an der allgemenen Hausarbeit beteiligen, seine Mitbewohner zu respektieren und jede sinnvolle interne Regelung zu beachten, die zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt, damit ein tatsächliches Zusammenwohnen entsteht.

· Kann ich die Unterkunft wechseln?

Die Unterkunft kann entweder selbst gesucht und gewechselt werden oder selbstverständlich auch durch den Service von Sevilla TipTop. Im zweiten Fall muss die Kommission für die Vermittlung der neuen Unterkunft erneut gezahlt werden.

· Hat Sevilla TipTop mehr Unterkünfte im Angebot als auf der Webseite angegeben?

Sevilla TipTop verfügt über eine grosse Datenbank die ständig durch neue Unterkünfte erweitert wird. Es kann deshalb sein, dass eine neue Unterkunft noch nicht auf der Webseite zu sehen ist, wir geben uns Mühe diese immer aktualisiert zu halten.

· Sind Tiere in den Unterkünften zugelassen?

In keiner der Unterkünfte sind Tiere zugelassen.