ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Reservierungen

Sevilla Tip Top akzeptiert nur Wohnungs- und Zimmerreservierungen, die über das korrekt ausgefüllte Reservierungsformular auf der Webseite getätigt werden.
Alle Anfragen, Bestätigungen, Stornierungen etc. müssen per e-mail erfolgen.
Mit dem Abschicken einer Reservierungsanfrage akzeptiert der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sevilla Tip Top, und wird von diesem Moment an als Klient bezeichnet.
Der Klient muss sicherstellen, dass die Angaben in der Reservierungsbestätigung richtig sind, Änderungen müssen bis zu 3 Tagen nach dem Erhalt der Reservierungsbestätigung bei Sevilla Tip Top gemeldet werden. Werden innerhalb dieser 3 Tage keine Änderungen angegeben, gilt die Reservierung als akzeptiert.
Der Klient verantwortet alle Verpflichtungen, die sich aus den Geschäftsbedingungen ergeben können und ist verantwortlich für alle weiteren in der Reservierung angebebenen Personen.
Bei Zahlung per Kreditkarte erhält der Klient eine Sofortige Zahlungsbestätigung.
Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Zahlungsbestätigung nach der getätigten Überweisung bis zu 5 Werkstagen dauern.

Preise und Gebühren

Alle Gebühren und Preise sind in Euro zu zahlen.
Auf Wunsch des Klienten werden Rechnungen über die gezahlten Beträge erstellt, die in den Büroräumen von Sevilla Tip Top ausgehändigt werden.
Der zu zahlende Gesamtbetrag kann vor der Tätigung einer Reservierung mitgeteilt werden.

Reservierung von Dienstleistungen

Mit der Tätigkeit einer Reservierung bevollmächtigt der Klient die Agentur Sevilla TipTop, seine Kreditkarte mit den Kosten jeder einzelnen von ihm reservierten Dienstleistung der Webseite zu belasten.
Der Klient verplichtet sich, die zur Zahlung benutzten Kreditkarten nicht als verloren oder gestohlen zu melden, ausser er hat gute Gründe dies anzunehmen.
Der Klient verpflichtet sich weiterhin, in keinem Falle bei den betreffenden Unternehmen die Zahlung von tatsächlich reservierten Dienstleistungen zu stornieren. Im Falle einer falschen Verlustmeldung der Kreditkarte verantwortet sich der Klient gegenüber Sevilla Tip Top.
Das Begleichen von den in diesem Absatz angefügten Schulden befreit nicht von anderen Verantwortlichkeiten, die bezüglich anderer Teile dieser Bedingungen bestehen können.

Zahlungssystem

Sevilla Tip Top verschickt ihre Reservierungsbestätigungen sobald die Zahlung der Kommission und Kaution eingegangen sind. Der Mietbetrag ist in bar am Tag des Einzugs in die Unterkunft an den Vermieter zu zahlen.

Zahlungsmodalitäten

Es werden Zahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung akzeptiert. Der Klient übernimmt alle Überweisungskosten die anfallen können. Bei Zahlung per Banküberweisung muss unbedingt der Name des Klienten im Überweisungsformular angegeben werden. Es ist wichtig, Sevilla Tip Top den Überweisungsbeleg per Fax zu senden.

Sicherheit von Kreditkartenzahlungen

Sevilla Tip Top trifft alle möglichen Vorsichtsmassnahmen um die Daten seiner Klienten zu schützen. Die persönlichen Daten unserer Klienten sind online, sowie in unseren Büroräumen, geschützt.
Unsere sichere Webseite sowie die sich auf ihr befindenden Formulare weisen das Sicherheitsybol (abgeschlossenes Schloss) in unserem Browser auf.

Stornierungsbedingungen

Alle Stornierungen müssen per e-mail getätigt werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Bedingungen sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung richten.
Für eine Reservierungsänderung ist es nötig erst die bestehende Reservierung zu stornieren und dann eine neue Reservierung abzuschicken.
Im Fall von Stornierung wird die Kommission der Agentur Sevilla Tip Top nicht rückerstattet.
Bis zu 30 Tagen vor der vorgesehenen Ankunft werden 100% der Kaution rückerstattet.
Von 29 bis 10 Tagen vor der vorgesehenen Ankunft werden 50% der Kaution rückerstattet.
Bei Stornierung ab 9 Tagen vor vorgesehener Ankunft wird die Kaution nicht rückerstattet.

Anreise/Abreise

Bitte begeben Sie sich bei Ankunft direkt zu der in der Reservierungsbestätigung angeführten Adresse, die Sie von Sevilla Tip Top erhalten haben.
Der Vermieter wird zur angegebenen Ankunftszeit in der Unterkunft auf Sie warten, Ihnen die Unterkunft zeigen, die Schlüssel übergeben und am Tag der Abreise anwesend sein.
Die genaue Ankunftszeit sollte mindestens 7 Werktage vor Ankunft an           Sevilla Tip Top bestätigt werden. Im Falle einer Verspätung sollten Sie den Vermieter sobald wie möglich informieren.
Am Abreisetag müssen Sie die Unterkunft bis 12:00 Uhr mittags verlassen haben.
Im Falle einer späteren Anreise oder verfrühten Abreise gibt es keinen Preisnachlass. In der Unterkunft sind keine anderen oder weiteren Personen zu beherbergen als in der Reservierung angegeben. Ein Wechsel von mietenden Personen ist nicht gestattet, ausser dies wurde vor Ankunft angefragt und vom Vermieter ausdrücklich gestattet.
Wird die Unterkunft mit mehr Personen bezogen als in der Reservierungsbestätigung angegeben hat der Vermieter das Recht, Sie zum sofortigen Verlassen der Unterkunft aufzufordern.

Kaution

Die Kaution dient für Sevilla Tip Top als Sicherheit, dass der Besucher zum angegebenen Datum anreist. Die Kaution wird zusammen mit der Kommission der Agentur per Kreditkarte oder Banküberweisung gezahlt. Die Höhe der Kommission und Kaution sind auf der Webseite zu jeder Unterkunft angegeben. Die Kaution wird eine Woche nach Ankunft in den Büroräumen von Sevilla Tip Top zurrückerstattet. In den unter STORNIERUNGSBEDINGUNGEN aufgeführten Fällen wird die Kaution nicht zurrückerstattet.

Vor und während des Aufenthalts

Sevilla Tip Top rät allen Mietern den Vermieter um Erlaubnis zu fragen ob es möglich ist weitere Personen in der Wohnung zu empfangen.

Sevilla Tip Top und ihre Geschäftspartner sind nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die während Ihres Aufenthalts entstehen. Es ist Ihre Verpflichtung, für alle erforderlichen Dokumente und Impfungen zu sorgen, welche im von Ihnen bereisten Land nötig sind.

Haustiere

In keiner der Unterkünften sind Haustiere gestattet.

Reklamationen

Reklamationen der Unterkünfte müssen der Kontaktperson (Vermieter) sofort zugetragen werden, anderenfalls verlieren Sie jedes Recht auf Entschädigung.
Werden die Gründe der Reklamation nicht in angemessenem Zeitraum behoben, sollte die Reklamation an Sevilla Tip Top weitergeleitet werden.

Verantwortlichkeiten

Sevilla Tip Top verlangt als Wonungsagentur eine Kommission für den Service der Vermittlung einer Unterkunft. Es liegt in unserer Verantwortung Ihnen eine Ihren Wünschen entsprechende Unterkunft anzubieten und in gewünschtem Fall zu reservieren.
Sevilla Tip Top ist nie verantwortlich für Verspätungen, Unfälle, oder Verlust von Gegenständen oder Personen, die während des gebuchten Service auftreten können. Sevilla Tip Top und ihre Angestellten sind niemals verantwortlich für:

1. Fälschungen von Dritten oder Vermietern
2. Persönlichem Nachteil, Schädigung oder Verletzung während des Aufenthaltes in einer der von Sevilla Tip Top vermittelten Unterkunft auf dieser Webseite
3. Streitigkeiten zwischen Klienten und Vermietern
4. Den Inhalt von verlinkten Webseiten, die Sie auf dieser Webseite finden.

Der Service von Sevilla Tip Top endet mit der Vorbereitung und Verschickung oder Aushändiung der Dokumente der Reservierungsbestätigung. Dies kann per e-mail oder persönlich in den Büroräumen von Sevilla Tip Top geschehen.
Sevilla Tip Top verantwortet sich, die Vorbereitungen sowie die Auswahl der Geschäftspartner und ihrer Kontrolle mit Sorgfalt auszuüben, um einen guten Service anbieten zu können – immer auch in Anbetracht der nationalen und örtlichen Gepflogenheiten.
Sevilla Tip Top ist eine eingetragene Marke, Name, Logo und alle weitere grafische Gestaltung dürfen nicht ohne seine Besitzer verwendet werden.

Eintragungen

Sevilla Tip Top, mit seinen Grafiken, Logos und Namen die auf dieser Webseite erscheinen, sind eingetragene Marken von Sevilla Tip Top.
Diese eingetragenen Marken dürfen für keine anderen Produkte und/oder Dienstleistungen verwendet werden als für die von Sevilla Tip Top oder ihren entsprechenden Geschäftspartnern. Es darf nicht zu Verwirrung von Klienten kommen, und die Agentur Sevilla Tip Top darf nicht in Verruf geraten.

Legaler Besitz und Copyright

Eigentümer dieser Webseite und ihres Inhalts ist die Agentur Sevilla Tip Top.
Die Übereignung, der Verkauf, die Vermietung oder Darstellung dieser Webseite ist ohne die Vollmacht ihrer Besitzer verboten.
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